Product Support Powertools Specialist

Rukun Sejahtera Teknik adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan dan layanan peralatan teknik. Kami sedang mencari Product Support Powertools Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab atas layanan purna jual dan dukungan teknis terhadap produk powertools kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, kami sangat berharap dapat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis dan layanan purna jual kepada pelanggan.
• Memastikan produk powertools berfungsi dengan baik dan memberikan kinerja optimal.
• Melakukan pemeriksaan dan perbaikan terhadap produk powertools yang rusak atau tidak berfungsi.
• Memberikan panduan dan instruksi kepada pelanggan dalam menggunakan produk powertools.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan produk.
• Mengikuti dan menerapkan standar layanan dan prosedur perusahaan.
• Melaporkan masalah dan solusi kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang dukungan teknis atau layanan purna jual.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang powertools dan teknologi terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki sertifikasi atau sertifikat profesional terkait adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan alat-alat teknik dan peralatan powertools.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait